一年来，东台市档案局通过“工作人员日常行为规范及基本礼仪”专题教育活动，不断提升查档接待人员综合素质，全力服务社会民生，取得了显著成效。年内，共接待查档6000多人次，调阅档案近18000卷，免费复制有效档案15000多页。在查阅利用的档案中，婚姻状况证明、招工介绍信、转工手续、知青下放等民生档案的利用率高达97%。

据了解，东台市档案局为不断满足广大人民群众查阅利用档案的需要，始终树立馆为民所开、档为民所用、利为民所谋的服务观念，认真开展窗口接待、来函查阅、电话咨询等多种形式的利民档案服务，积极为广大人民群众核实工作年限，找回特殊工种、婚姻关系证明等，有效地服务民生，维护民权，满足民需。新馆搬迁期间，全体工作人员放弃节假日休息，全力推进搬迁工作，将主体馆藏搬迁工作利用节假日休息时间完成，保证了工作日正常开馆接待查档；同时，落实专人在新馆和旧馆两地同时开展档案查阅工作，并安排相应人员进行引导服务，切实为市民群众查阅档案提供了便利，彰显了政府部门的良好形象。