今年以来，我局利用馆藏档案资料，积极主动为全市经济社会发展以及民生需求等方面提供了周到的档案信息服务。一季度，共接待查档1058人次，调阅档案近4445卷，免费复制有效档案1799页。在查阅利用的档案中，婚姻状况证明、招工介绍信、转工手续、知青下放等民生档案的利用率高达97%。

近年来，在接待查阅利用人员时，我局工作人员始终做到态度和蔼，礼貌周到，坚持做到“接待咨询热心、解答问题耐心、调阅档案细心”，在细微之处传递人文关怀，使查档人员怀着希望而来，带着满意而归。同时，针对不同服务对象，采取了电话、信函、传真等档案查阅服务方式，并严格执行国家规定的免费查档政策，为社会各界群众提供了快捷、高效的档案查阅利用服务，受到了广大群众的一致好评。