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市民发帖肯定档案馆倾心服务
文章来源:东台市档案局   点击率:3747   发布日期:2013/11/15 17:45:28

“昨天上午去市档案馆查找我岳父张宏太1943年在华东军区海防二团担任通信员的相关资料……为此我在东台人论坛发表此帖,真诚感谢市档案馆全体工作人员!”近日,市民崔先生在东台人论坛西祠胡同上发表的一篇感谢我馆倾心服务的帖子引起了不少市民的关注。

为解决岳父张宏太的退伍军人待遇问题,市民崔先生需要查阅其1943年在华东军区海防二团担任通信员的相关资料。“其实,我当时也是抱着试一试的心态去的。”崔先生表示,由于年代过于久远,自己当初并没有抱太大希望。

来到档案馆之后,工作人员热情接待了崔先生并开始细致询问其所需查阅资料的相关细节。不过,由于间隔时间太久,对于相关细节,崔先生以及自己的老岳父都记不太清,甚至连何年何月入伍也只能给出一个模糊的时间段,这给档案查找工作增加了一定的难度。

“尽管给他们的工作增加了困难,但工作人员依旧非常热情、耐心,全力帮助我们查找档案。”崔先生回忆说,在工作人员的倾心帮助下,查找了一个多小时之后,自己终于找到了所需查找的档案资料。看着发黄的旧档案,看着赫然在目熟悉的名字,崔先生喜不自禁。

拿着查好的档案材料顺利办好相关手续之后,他旋即在东台人论坛西祠胡同上发表了这篇感谢档案馆倾心服务的帖子,帖子发表后,他还专程给我馆打来一通致谢电话,电话中,崔先生对市档案馆热情、真诚的倾心服务再次表达了感谢,并表示档案馆工作人员的热忱服务不但为广大查询者提供了方便,也使得档案服务社会的功能进一步增强,更彰显了政府部门的良好形象。

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